Çağrı Merkezleri çalışma konususun özelliğinden dolayı 7 gün /24 saat hizmet verilmektedir.
İçindekiler
Çağrı merkezi çalışanı kaç saat çalışır?
09:00 – 18:00: Mesai saatleri içerisinde çağrılara cevap verilir. Bu şekilde işleyen çağrı merkezleri, genellikle işletmelerin kendi içlerinde, sadece şirketin genelde uyguladığı çalışma saatleri arasında hizmet verir.
Çağrı merkezi ne kadar kazanır?
2021 yılı asgari ücretin 2.825,90 TL olduğu düşünülürse 2021'de en düşük çağrı merkezi maaşı asgari ücretten düşük olamayacak. Genellikle 300 TL civarı yemek ve yol yardımı da ödenen çağrı merkezi personelleri 2021 yılında 3200-3400 lira aralığında maaş almaktadır.
Çağrı merkezi hafta sonu tatil mi?
İş saatleri 24 saat oluyor çağrı merkezinde ve vardiyali çalışma sistemine uygun olman gerekiyor , 1 hafta geceleri işe gidersin bir hafta gündüz gidersin. Tatil günü olarak eğer günde 8.5 saat çalışırsan 1 gün , günde 10 saat çalışırsan 2 gün off günün yani tatil günün olur.
Çağrı merkezi müşteri Temsilcisi nasıl konuşmalı?
1. Ses yüksekliğine dikkat etmeleri gerekir, yüksek sesle konuşmak çalışanı yorar ve gerilim oluşturur. 2. Konuşma arası boşluklarda iyi bir şey düşünüp (yemek) ”hımmm” demek, hafiften mırıldanmak ses tellerini dinlendirir. 3. Sesin ince ve kalınlığına dikkat edilmelidir.
Çağrı merkezi kaç gün çalışır?
Çağrı Merkezleri çalışma konususun özelliğinden dolayı 7 gün /24 saat hizmet verilmektedir.
Çağrı merkezinde kaç yıl çalışmalı?
Gençler ve kadınlar tarafından geçici iş olarak görülen çağrı merkezlerinde ortalama çalışma süresi ise 3 yıldır. Bu sektörün çalışanlar tarafından bu kadar geçici bir iş olarak görülmesinin altında yatan çok sayıda nedenden bahsedebiliriz.
Çağrı karşılama personeli ne kadar maaş alır?
Buna göre Ön Lisans mezunu çağrı Karşılama Personeli olanlar için sözleşmeli personel pozisyonlarına ilişkin brüt ücretleri 2021 yılı Temmuz ayına ait olan zamlarla birlikte, 5 yıldan az olanlar 3962,13 TL. 5 Yıldan 10 Yıla Kadar Olanlar 4078,32 TL. 10 Yıldan 15 Yıla Kadar Olanlar 4193,98 TL.